עודכן לאחרונה: March 2026

תנאי שימוש

אנא קראו תנאי שימוש אלה בעיון לפני השימוש באתר, במוצרים או בשירותים שלנו.

1. קבלת התנאים

בגישה או בשימוש באתר, באפליקציות, במוצרים או בשירותים של טק-יו-איי בע"מ ("החברה", "אנחנו" או "שלנו"), הממוקמים בכתובת tech-ua.com ובכל תת-דומיין קשור, אתה מסכים להיות כפוף לתנאי שימוש אלה ("התנאים"). אם אינך מסכים לכל התנאים, אינך רשאי לגשת או להשתמש בשירותינו. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב מבחינה משפטית בינך לבין טק-יו-איי בע"מ, חברה הרשומה ופועלת על פי חוקי מדינת ישראל, עם משרדה הראשי בבאר שבע, ישראל.

2. כשירות

עליך להיות בן 18 לפחות או בגיל הבגרות החוקי בתחום השיפוט שלך כדי להשתמש בשירותינו. בשימוש בשירותינו, אתה מצהיר ומתחייב כי אתה עומד בדרישת כשירות זו. אם אתה משתמש בשירותינו בשם ישות עסקית, אתה מצהיר שיש לך את הסמכות לחייב ישות זו בתנאים אלה.

3. תיאור השירותים

טק-יו-איי מספקת פתרונות מכונות ממכר חכמות, פלטפורמות ניהול מבנים (כולל EnterCom), מערכות עיבוד תשלומים, אפליקציות למובייל ולמחשב, פיתוח אתרים, פתרונות ענן, פתרונות IoT ושירותים טכנולוגיים נלווים. מותגי הבת שלנו כוללים את LaundryTech, CandyTech, EnterCom ו-BuildTech. התנאים הספציפיים של כל הסכם מוצר או שירות, כולל תמחור, אספקה, אחריות ותמיכה, יפורטו בהסכם כתוב נפרד בין הצדדים.

4. זכויות קניין רוחני

כל התוכן, התכונות, הפונקציונליות, התוכנה, העיצובים, הטקסטים, הגרפיקה, הלוגואים, סימני המסחר, שמות המסחר וכל קניין רוחני אחר המוצגים באתר ובשירותינו הם רכושה הבלעדי של טק-יו-איי בע"מ ו/או מעניקי הרישיון שלה, ומוגנים על ידי חוק זכויות יוצרים הישראלי (חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007), חוק זכויות יוצרים האמריקאי (כותרת 17, קוד ארצות הברית), אמנות בינלאומיות לזכויות יוצרים, דיני סימני מסחר וזכויות קניין רוחני אחרות. אין לשכפל, להפיץ, לשנות, לשדר, לעשות שימוש חוזר, להוריד או להשתמש לכל מטרה מסחרית בכל חלק משירותינו ללא הסכמתנו מראש ובכתב. השם Tech-UA, הלוגו, אפליקציית Tech World, EnterCom, LaundryTech, CandyTech, BuildTech וכל השמות, הלוגואים, שמות המוצרים והשירותים, העיצובים והסיסמאות הקשורים הם סימני מסחר של טק-יו-איי בע"מ. אין להשתמש בסימנים אלה ללא אישורנו מראש ובכתב.

5. חשבונות משתמש וחובות

תכונות מסוימות של שירותינו עשויות לדרוש הרשמה. אתה מסכים: (א) לספק מידע מדויק, עדכני ומלא בעת ההרשמה; (ב) לתחזק ולעדכן את המידע שלך כדי לשמור עליו מדויק, עדכני ומלא; (ג) לשמור על אבטחת וסודיות פרטי ההתחברות שלך; (ד) להודיע לנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונך; (ה) לקבל אחריות על כל הפעילות המתבצעת תחת חשבונך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור את חשבונך אם מידע שסופק אינו מדויק, אינו עדכני או אינו מלא, או אם אנו חושדים באופן סביר בשימוש בלתי מורשה.

6. מדיניות שימוש מקובל

אתה מסכים שלא להשתמש בשירותינו כדי: (א) להפר כל חוק או תקנה מקומיים, מדינתיים, לאומיים או בינלאומיים, כולל חוק ישראלי וחוק אמריקאי; (ב) לפגוע בזכויות קניין רוחני או בפרטיות של צד שלישי; (ג) לשדר קוד זדוני, וירוסים או תוכן הרסני; (ד) לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכות, שרתים או רשתות שלנו; (ה) להפריע לשלמות או לביצועי שירותינו; (ו) לעסוק בכל פעילות שעלולה לגרום נזק, להשבית, להעמיס או לפגוע בשרתים או ברשתות שלנו; (ז) לאסוף מידע מזהה אישית משירותינו ללא הרשאה; (ח) להשתמש בשירותינו לכל מטרה הונאתית, מטעה או מרמה; (ט) לבצע הנדסה לאחור, לפרק או לפרק כל חלק מהתוכנה או השירותים שלנו.

7. מוצרים וציוד

כל מכונות הממכר, החומרה והציוד המסופקים על ידי טק-יו-איי נותרים רכושה הבלעדי של טק-יו-איי אלא אם הועברו במפורש באמצעות הסכם רכישה בכתב. התקנה, תחזוקה ושירות של ציוד יבוצעו אך ורק על ידי טק-יו-איי או נציגיה המורשים אלא אם הוסכם אחרת בכתב. אתה אחראי לספק מתחם מתאים, אספקת חשמל נאותה וסביבה בטוחה לציוד. כל נזק לציוד הנובע משימוש לרעה, רשלנות, שינוי בלתי מורשה או תנאי סביבה מעבר למפרטי הציוד יהיה באחריותך.

8. תנאי תשלום

כל העמלות והחיובים עבור מוצרינו ושירותינו הם כמפורט בטופס ההזמנה, הצעת המחיר או הסכם השירות הרלוונטי. אלא אם צוין אחרת: (א) כל המחירים מצוטטים במטבע המצוין בהסכם ואינם כוללים מיסים חלים; (ב) התשלום נדרש תוך 30 יום ממועד החשבונית, או כפי שצוין אחרת בהסכם; (ג) תשלומים מאוחרים יישאו ריבית בשיעור המרבי המותר על פי החוק החל, כולל חוק פסיקת ריבית והצמדה (תשלום חוב מאוחר), התשנ"ח-1998; (ד) אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות שירותים עבור חשבונות בפיגור לאחר מתן הודעה בכתב של 14 יום.

9. אחריות והגבלות

מוצרינו ושירותינו מסופקים עם אחריות כמפורט בהסכם המוצר או השירות הרלוונטי. למעט כפי שנקבע במפורש בהסכם כתוב, שירותינו ואתרנו מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שזמינים" ללא אחריות מכל סוג שהוא, בין אם מפורשת, משתמעת או חוקית, כולל אך לא מוגבל לאחריות סחירות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות ואי-הפרה. איננו מתחייבים ששירותינו יהיו רציפים, ללא שגיאות, מאובטחים או נקיים מווירוסים או רכיבים מזיקים אחרים. במלוא ההיקף המותר על פי החוק החל, כולל חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והקוד המסחרי האחיד האמריקאי, אנו מסירים אחריות על כל אחריות שלא צוינה כאן במפורש.

10. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, בשום מקרה לא תהיה טק-יו-איי בע"מ, מנהליה, נושאי המשרה, עובדיה, סוכניה, שותפיה, ספקיה או חברות הקשורות אליה אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, כולל אך לא מוגבל לאובדן רווחים, נתונים, שימוש, מוניטין, הפסקת עסקים או הפסדים בלתי מוחשיים אחרים, הנובעים מ: (א) שימושך או חוסר יכולתך להשתמש בשירותינו; (ב) כל גישה בלתי מורשית לשרתינו ו/או למידע אישי המאוחסן בהם; (ג) כל הפסקה או הפסקת שידור לשירותינו או מהם; (ד) כל באגים, וירוסים או בעיות דומות המועברים דרך שירותינו על ידי צד שלישי. סך האחריות המצטברת שלנו לא תעלה על הסכומים ששולמו בפועל על ידך לנו בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את התביעה. אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות בגין מוות או נזק גופני שנגרם ברשלנות, הונאה או כל אחריות שאינה ניתנת להחרגה על פי החוק החל.

11. שיפוי

אתה מסכים לשפות, להגן ולפטור את טק-יו-איי בע"מ ואת נושאי המשרה, מנהליה, עובדיה, סוכניה, מעניקי הרישיון וספקיה מכל תביעות, הפסדים, הוצאות, נזקים ועלויות, כולל שכר טרחת עורכי דין סבירים, הנובעים מ: (א) הפרתך את תנאים אלה; (ב) שימושך בשירותינו; (ג) הפרתך של זכויות צד שלישי; (ד) כל תוכן או נתונים שאתה מגיש, מפרסם או משדר דרך שירותינו. חובת שיפוי זו תישאר בתוקף לאחר סיום תנאים אלה ושימושך בשירותינו.

12. פרטיות והגנה על מידע

פרטיותך חשובה לנו. איסוף, שימוש והגנה על מידע אישי מוסדרים על ידי מדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת בתנאים אלה על דרך ההפניה. אנו מצייתים לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובמקרים רלוונטיים, לתקנה הכללית להגנה על נתונים של האיחוד האירופי (GDPR) ולחוק פרטיות הצרכנים של קליפורניה (CCPA). בשימוש בשירותינו, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו.

13. שירותי צד שלישי וקישורים

שירותינו עשויים להכיל קישורים לאתרי אינטרנט, שירותים או תוכן של צדדים שלישיים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו. אין לנו שליטה על, ואיננו נושאים באחריות ל-, תוכן, מדיניות פרטיות או נהלים של אתרי אינטרנט או שירותים של צדדים שלישיים. אתה מכיר ומסכים שטק-יו-איי לא תהיה אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או הפסד הנגרמים על ידי או בקשר עם שימוש או הסתמכות על תוכן, מוצרים או שירותים כאלה של צד שלישי.

14. זמינות שירות ושינויים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק משירותינו בכל עת, עם או ללא הודעה מוקדמת. לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו עבור כל שינוי, השעיה או הפסקה של שירותינו. אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יועברו באמצעות דואר אלקטרוני או הודעה בולטת באתרנו לפחות 30 יום לפני שהשינויים ייכנסו לתוקף. המשך שימושך בשירותינו לאחר שינויים כאלה מהווה קבלה של התנאים החדשים.

15. סיום

אנו רשאים לסיים או להשעות את גישתך לשירותינו באופן מיידי, ללא הודעה מוקדמת או אחריות, מכל סיבה שהיא, כולל הפרה של תנאים אלה. עם סיום: (א) זכותך להשתמש בשירותינו תפסיק באופן מיידי; (ב) עליך להפסיק כל שימוש בתוכן ובקניין הרוחני שלנו; (ג) כל הוראות תנאים אלה שמטבען אמורות לשרוד את הסיום ישרדו, כולל הוראות בעלות, הגבלות אחריות, שיפוי והגבלות אחריות.

16. כוח עליון

אף צד לא יהיה אחראי לכל כשל או עיכוב בביצוע חובות על פי תנאים אלה כאשר כשל או עיכוב כאלה נובעים מנסיבות שמעבר לשליטתו הסבירה של אותו צד, כולל אך לא מוגבל למעשי אלוהים, אסונות טבע, מלחמה, טרור, מהומות, חסימות סחר, מעשי רשויות אזרחיות או צבאיות, שריפה, שיטפונות, מגפות, שביתות או כשלי טלקומוניקציה או אספקת חשמל.

17. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל ויפורשו בהתאם להם, ללא התייחסות להוראות ברירת הדין שלה. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או משירותינו תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בבאר שבע, ישראל. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, טק-יו-איי שומרת לעצמה את הזכות לבקש צו מניעה או סעד שוויוני אחר בכל בית משפט מוסמך. למשתמשים הנמצאים בארצות הברית, תנאים אלה כפופים גם לחוקים פדרליים ומדינתיים רלוונטיים. אין בתנאים אלה כדי לשלול מכל צרכן את ההגנות המחייבות המוענקות על פי חוקי מדינת מגוריו.

18. יישוב סכסוכים

לפני נקיטת הליכים משפטיים רשמיים, הצדדים מסכימים לנסות ליישב כל מחלוקת באמצעות משא ומתן בתום לב לתקופה של לפחות 30 יום. אם המחלוקת אינה ניתנת ליישוב באמצעות משא ומתן, כל צד רשאי לפנות ליישוב באמצעות בתי המשפט כמפורט בסעיף הדין החל. לצרכנים בתחומי שיפוט הדורשים יישוב סכסוכים חלופי, נשתתף בכל הליכי גישור או בוררות מחייבים כנדרש על פי החוק החל.

19. הפרדה

אם הוראה כלשהי של תנאים אלה תוחזק כבלתי אכיפה או בלתי תקפה על ידי בית משפט מוסמך, הוראה זו תשונה ותפורש באופן שישיג בצורה הטובה ביותר את מטרות ההוראה המקורית במלוא ההיקף המותר על פי החוק, ויתר ההוראות ימשיכו להיות בתוקף מלא.

20. ההסכם המלא

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו וכל הסכמים כתובים נפרדים למוצרים או שירותים ספציפיים, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין טק-יו-איי בנוגע לשימוש בשירותינו ומחליפים את כל ההבנות, ההסכמים, המצגים והערבויות הקודמים והמקבילים, בכתב ובעל פה. ויתור על הוראה כלשהי של תנאים אלה לא ייחשב כוויתור נוסף או מתמשך על הוראה זו או על כל הוראה אחרת.

21. פרטי התקשרות

אם יש לכם שאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, אנא צרו קשר: טק-יו-איי בע"מ, WeWork, חלקיקי האור 16, באר שבע, ישראל. דוא"ל: office@tech-ua.com. טלפון: 972-50-790-2704.

22. השעיית שירות

טק-יו-איי רשאית להשעות את הגישה לכל שירות, כולו או חלקו, בכל עת ומכל סיבה שהיא, לרבות אך לא רק: (א) בהמתנה לחקירה של הפרות חשודות; (ב) במהלך מחלוקות תשלום עם בעלי מתחמים; (ג) לצורכי תחזוקה, עדכונים או סיבות טכניות; (ד) לפי בקשת בעל המתחם; (ה) לצורך עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות; (ו) לפי שיקול דעתה הבלעדי של טק-יו-איי. להשעיה יש את אותן השפעות מיידיות כמו סיום אך היא עשויה להיות זמנית. לטק-יו-איי אין חובה לספק הודעה מוקדמת על השעיה ואין חובה להחזיר חשבונות מושעים לפעילות. החזרה לשירות, אם תאושר, היא לפי שיקול דעתה הבלעדי של טק-יו-איי ועשויה להיות כפופה לתנאים, עמלות או הגבלות נוספים.

23. עמידה בדין הישראלי

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל ויפורשו בהתאם להם, לרבות: חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981; תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017; חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981; חוק החוזים (חלק כללי), התשל"ג-1973; חוק החתימה האלקטרונית, התשס"א-2001; וחוק התקשורת האלקטרונית, התשס"ח-2008. משתמשים מתחת לגיל 18 חייבים לקבל הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי לפני שימוש בכל שירות של טק-יו-איי. משתמשים בני 18 ומעלה מאשרים כי יש להם כשירות משפטית מלאה לכרות תנאים אלה. ניתן להפנות תלונות לרשות להגנת הפרטיות (הרשם של מאגרי מידע) או לרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן.

24. פרטי התקשרות

אם יש לכם שאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, אנא צרו קשר: טק-יו-איי בע"מ, WeWork, חלקיקי האור 16, באר שבע, ישראל. דוא"ל: office@tech-ua.com. טלפון: 972-50-790-2704.

יש לכם שאלות?

אם יש לכם שאלות בנוגע לתנאי השימוש שלנו, אל תהססו לפנות אלינו.

צור קשר